Question 1

vitaKids’i kimler kullanabilir?

Accepted Answer

vita TMS Sistemini kullanan okul veya taşımacı firmalarının sisteminde kayıtlı olan tüm öğrenci velileri sisteme cep telefon numarası ile giriş yapabilirler. Eğer okul veya ilgili servis firmasından hizmet sağlanmıyorsa, okul yetkileri veya firma yetkililerinden hizmet talebinde bulunulabilir.

Question 2

Birden fazla öğrencim varsa, hepsinin servis takibini aynı anda yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, vitaKids Veli Mobil Uygulaması üzerinden birden fazla kardeş öğrencinizin servis bilgilerini görüntüleyebilir, aralarında kolayca geçiş yaparak her birinin servis sürecini ayrı ayrı takip edebilirsiniz.

Question 3

vitaKids uygulamasından bildirim ayarlarımı nasıl düzenleyebilirim?

Accepted Answer

Öğrenci Servis takip sürecinde velilere SMS, Çağrı ve uygulama içi bildirim olmak üzere 3 farklı bildirim tipinde toplam 7 farklı bildirim gönderilmektedir. Bildirim almak istemediğiniz durumlarda, hangi bildirimleri ve bildirim türlerini almak istediğinizi vitaKids mobil uygulaması üzerinden kolayca seçip düzenleyebilirsiniz. Ayrıca servis yaklaşma bildirimlerin gönderim zamanını da kendiniz belirleyebilir, böylece yalnızca ihtiyaç duyduğunuz bilgilendirmeleri alabilirsiniz.

Question 4

Öğrencim servisi kullanmayacaksa, bunu vitaKids üzerinden nasıl bildirebilirim?

Accepted Answer

vitaKids Veli Mobil Uygulaması üzerinden, çocuğunuzun belirli bir gün veya tarih aralığında servisi kullanmayacağını veya okulda kalma durumunu sistem üzerinden kolayca bildirebilirsiniz. Bu bilgi, anlık olarak yetkililere ve sürücüye iletilir.

Question 5

vitaKids’de servis aracının bekleme süresi nasıl hesaplanıyor ve tarafıma bildiriliyor mu?

Accepted Answer

vitaKids Öğrenci Takip sistemi, servis aracının öğrencinin adresine geldiği anda otomatik olarak bir bekleme süresi sayacı başlatır. Öğrenci, servise binmesi gereken süre içinde servis aracına binmezse sistem bu süreyi kaydeder. Öğrencinin servise binmemesi durumunda beklenen süreyi belirten otomatik bir bilgilendirme mesajı veliye gönderilir ve sistem tarafında raporlanır. Bu süreç, şeffaf okul servis hizmetlerinin önemli bir parçasıdır.

Question 6

vitaKids üzerinden servis aracımı gerçek zamanlı ve canlı trafik bilgisi ile izlemem mümkün mü?

Accepted Answer

Evet, vitaKids sistemi sayesinde servis aracınızı gerçek zamanlı olarak takip edebilirsiniz. Sistem, aracın mevcut konumunu ve trafikteki durumunu anlık olarak gösterir, böylece akıllı servis çözümleriyle aracın güzergahı, trafik yoğunluğu ve tahmini varış süresi hakkında doğru bilgiye kolayca ulaşabilirsiniz.

Question 7

vitaKids üzerinden okul servis ücretimi kredi kartıyla ödeyebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, vitaKids üzerinden okul servis ödeme tablosunu ve ödeme geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz. Kredi kartıyla ödeme yapabilmeniz için taşımacı servis firmasının sanal pos entegrasyonunun aktif olması gerekmektedir. Bu sayede, uygulama içerisindeki online ödeme sayfasından kredi veya banka kartınızı kullanarak kolayca ve güvenli bir şekilde ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Question 8

Sürücü ve rehber yetkinlik belgelerine uygulama üzerinden erişim sağlayabilir miyim?

Accepted Answer

Uygulama üzerinden ilgili sürücü ve rehber personelin sabıka kaydı, ehliyet, psikoteknik raporu, SRC belgesi gibi yasal evraklarını görüntüleyebilirsiniz. Bununla birlikte güvenli okul servis standartlarının sağlanıp sağlanmadığını kolayca kontrol edebilirsiniz.

Question 9

Uygulama üzerinden sürücü, rehber veya yetkili kişilerle nasıl iletişim kurabilirim?

Accepted Answer

vitaKids Veli Mobil Uygulaması üzerinden sürücü, rehber personel veya yetkili kişilerle doğrudan iletişim kurabilirsiniz. Bu sayede ihtiyaç duyduğunuz anda hızlıca destek alarak servis hizmetinden kesintisiz faydalanabilirsiniz.

Question 10

Uygulamada karşılaştığım sorunlarda nasıl destek alabilirim?

Accepted Answer

Uygulama ile ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, uygulama içindeki “Yardım” menüsünü kullanarak bizimle iletişime geçebilir, teknik destek ve yönlendirme alabilirsiniz.

Kontakt aufnehmen

Adresse

F&E-Zentrum

Telefon

E-Mail

Senden Sie uns Ihre Nachricht – wir melden uns.

Wir haben Ihre Nachricht erhalten!

Senden fehlgeschlagen

Schüler- und Personaltransport

Passagier-Transferdienste

Pannenhilfe-Dienstleistungen