Une exploitation de navettes intelligente, adaptée à votre entreprise. Quel salarié voyage dans quelle navette, où sont les véhicules sur l'itinéraire, les salariés arrivent-ils à l'heure, quels sont les taux d'occupation et les kilomètres inutiles, quels facteurs font grimper les coûts… le système répond à tous les besoins du responsable d'entreprise.
vita TMS, système de gestion du transport du personnel, optimise l'exploitation et la gestion de votre entreprise et vous apporte un avantage de temps et de coût à chaque étape. Tous les besoins de votre entreprise en matière de transport du personnel sont couverts par une seule application.
vita Drive TMS s'appuie sur la géolocalisation GPS du smartphone pour offrir aux chauffeurs un suivi en ligne des missions et de la position : le seul équipement, au coût minimal, dont votre chauffeur a besoin à bord. Navigation, itinéraire et horaires de prise en charge et de dépose, informations sur les salariés transportés, communication directe : l'application facilite le travail des chauffeurs.
Consultez facilement les informations de votre navette : état du service, horaires prévus de prise en charge et de dépose, durée du trajet en temps réel. Accédez aux données du véhicule et du chauffeur en un geste, vérifiez les documents requis et contactez le chauffeur ou le responsable de la navette directement depuis l'application. Tout ce qui concerne votre navette tient sur un seul écran.
Pendant les heures de service, suivez la position en direct du véhicule sur la carte et consultez le trafic en temps réel grâce à la couche de densité. Visualisez votre itinéraire, ses arrêts et les heures d'arrivée estimées ; en sachant quand le véhicule atteint votre arrêt, vous réduisez votre temps d'attente. Vous pouvez également consulter le taux d'occupation de votre navette dans l'application, pour un trajet plus confortable et prévisible chaque jour.
Visualisez les arrêts et les navettes les plus proches de l'adresse souhaitée et vérifiez leur taux d'occupation et leurs horaires. Créez une réservation en quelques secondes pour une date ou une période choisie, ou contactez directement le chauffeur. Recherchez le lieu où vous souhaitez vous rendre : l'application liste instantanément les lignes de navette qui passent par ce secteur, les arrêts, l'arrêt le plus proche et la distance à pied pour s'y rendre. Choisissez l'option qui vous convient et finalisez votre réservation en un geste.
Vous pouvez indiquer à votre chauffeur et au transporteur, depuis l'application, les jours où vous n'utiliserez pas la navette. Votre chauffeur évite ainsi d'attendre inutilement aux arrêts, l'itinéraire est plus rapide et plus efficace, la consommation de carburant baisse et les autres salariés arrivent à l'heure. Cela supprime aussi le besoin d'appels constants et rend l'exploitation plus ordonnée, plus prévisible et plus fluide.
Personnalisez entièrement vos notifications : définissez une distance ou une zone pour les alertes d'approche et choisissez le canal qui vous convient — SMS, appel, WhatsApp ou notification dans l'application. Consultez votre historique de notifications à tout moment et réglez les heures d'envoi pour suivre votre navette exactement comme vous le souhaitez. Vous pouvez aussi coller sur votre badge le QR code personnel de l'application ou en faire une capture d'écran : même sans votre téléphone, la navette empruntée, l'heure et le lieu de montée sont enregistrés automatiquement.
Validez vos montées avec le système de montée mobile et profitez d'avantages sûrs et pratiques, comme l'enregistrement automatique de la position et de l'heure. Vous pouvez revoir toutes les lectures effectuées par montée mobile ou lecteur de carte et consulter vos trajets passés sur la carte en toute transparence. La montée devient ainsi sans effort et l'ensemble de vos trajets est enregistré numériquement, pour une expérience mieux maîtrisée.
Évaluez facilement le personnel de la navette et votre chauffeur, et consultez la note globale des chauffeurs. Vos évaluations sont conservées de façon strictement confidentielle : vous contribuez à améliorer la qualité du service tout en vous sentant toujours en sécurité.
Envoyez vos réclamations et suggestions sur votre expérience directement depuis l'application et suivez chaque étape de votre dossier en toute transparence. Comme le transporteur et les responsables de votre entreprise consultent vos demandes en même temps, les problèmes sont résolus rapidement et efficacement. Avec l'assistance en direct 24/7 de vitaAPP, une équipe est toujours à vos côtés en cas de besoin.
Participez depuis l'application aux enquêtes périodiques sur la qualité du service et contribuez directement à son amélioration. Vos réponses sont analysées par le transporteur et par votre entreprise afin d'améliorer la performance des chauffeurs, la qualité des véhicules et l'ensemble des opérations. Vos retours individuels sont ainsi valorisés et aident à créer, pour tous les salariés, une expérience plus sûre, plus confortable et de meilleur niveau.
Des solutions pour les itinéraires fixes, les heures supplémentaires, le travail posté et les modèles hybrides
Le plan de transport est affiné en continu par un moteur d'optimisation assisté par IA qui optimise l'emplacement des arrêts, permettant d'économiser du carburant et de réduire le nombre de véhicules nécessaires. Le routage dynamique répond rapidement aux changements soudains et fait baisser les coûts. Il réduit les temps de trajet, améliore l'expérience utilisateur et contribue à diminuer les émissions de carbone.
Pour les entreprises clientes de services de transport, il renforce l'efficacité opérationnelle, la maîtrise des coûts, la satisfaction des salariés, la transformation numérique et le contrôle qualité.
Tous les parents enregistrés dans le système d'un établissement ou d'un transporteur utilisant le système vita TMS peuvent se connecter avec leur numéro de téléphone mobile. Si l'établissement ou la société de navette ne propose pas ce service, il peut être demandé auprès des responsables de l'établissement ou de l'entreprise.
Après connexion, vous trouverez les coordonnées du chauffeur et du responsable transport dans la section « Contacts ». Appuyez sur le bouton d'appel de cette section pour les joindre rapidement et facilement.
Oui. Sur l'écran Réservation de l'application, vous pouvez consulter vos itinéraires planifiés au quotidien et signaler les jours où vous n'utiliserez pas la navette.
Utilisez le menu « Retour d'expérience » de la section Profil pour envoyer vos suggestions ou réclamations à votre société de navette. Vous pouvez également joindre une image afin de décrire la situation en détail.
La section « Enquêtes » de votre profil vous donne accès aux enquêtes qui vous sont adressées et vous permet de les remplir facilement. Les enquêtes auxquelles vous avez déjà répondu s'y trouvent également.
Le menu « Mes montées » de la section Profil affiche les enregistrements de lecture de QR code de vos montées passées.
Ouvrez l'écran « Réservation » et choisissez le lieu et l'heure auxquels vous souhaitez monter. Après avoir consulté les arrêts et les navettes correspondant à ce lieu, vous pouvez créer une réservation sur une navette adaptée. Toutes vos réservations précédentes sont également consultables depuis ce menu.
Oui. En réglant vos paramètres de notification, vous pouvez être informé par notification dans l'application (push), SMS ou appel lorsque votre navette approche de l'arrêt, et suivre ainsi son approche en temps réel.
Depuis l'onglet Profil, vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles : prénom, nom, arrêt, coordonnées et photo de profil. Les modifications sont transmises automatiquement à votre société de navette.
Oui. Pendant les heures de service, vous pouvez suivre votre véhicule sur une carte en direct dans l'application. Vous pouvez aussi basculer l'affichage en mode densité du trafic ou satellite pour une vue plus détaillée.
Le menu « Aide » de l'application vous permet de signaler vos problèmes techniques à l'équipe d'assistance vitaApp. Votre signalement est examiné par l'équipe concernée et une réponse vous est apportée dans les meilleurs délais.
Oui. Vous pouvez modifier dans l'application l'ensemble de vos préférences SMS, appel et notification push. Vous pouvez aussi personnaliser la tolérance de distance d'approche de la navette afin de définir le moment de notification qui vous convient le mieux.
Oui. L'écran « Retours d'expérience » vous permet de consulter le détail et l'état de tous les retours que vous avez déjà envoyés.
Après connexion, l'écran d'accueil affiche toutes les informations relatives à votre navette : plaque d'immatriculation, informations sur le chauffeur et horaire du service. Le filtre horaire vous permet également de consulter les plannings de navette d'autres dates.
Oui. Vous pouvez évaluer et commenter le chauffeur ou le responsable transport. Appuyez sur l'icône à trois points de la fiche de la personne concernée pour attribuer une note et rédiger un commentaire.
Oui. Appuyez sur l'icône à trois points située à côté de la plaque d'immatriculation pour consulter tous les documents mis en ligne par votre société de navette.
Évaluez le système vitaAPP de suivi et d'information passagers pour le transport du personnel...